前几天的文章里,带师给大家讲了一下manner咖啡的事情,在那篇文章中,我狠狠地喷了下那几个无理取闹的顾客,也心疼了那几个打工人一把。
打工人共情打工人!上海Manner咖啡事件打了多少装X人的脸?
我首先要补充的是一些细节,那位泼洒咖啡粉的女店员,她之所以崩溃,是有原因的。
作为店员,她不理智的行为,确实应该被处理,但是作为一个活生生的人,如果你了解了整个事情的经过后,光指责她,那你真的有点畜生了。
可是,起争执的真正原因,真的是因为店员的不理智和客户的刁难吗?
在粉丝们的评论,以及我自己的思考下,我发现了核心问题所在,今天就跟大家一起来聊聊这次事件的背后真凶。
在冲突事件发生后,manner的官微进行了道歉,看起来都是诚意满满,想要解决店员和顾客之间的矛盾啊。
但是,伴随着他们公司前员工的发声,他们的苍白解释,一切都被打脸了。
带师稍微简述下,这位员工的发声,其实就是在解释一个问题:
那是因为过度的忙碌,低廉的薪资,让人的精神过度紧绷。
简单的说,就是manner的咖啡师,不是人干的,工资不高,忙的要死,还得随时担心被人投诉扣工资。
而这一切真正的始作俑者,问题的核心所在,其实是Manner咖啡的老板,他们为了省钱,故意少请员工,拼命压榨店员。
事情发生,舆论发酵后,网友们把关注的重点放在了店员和顾客身上,相关的热搜有很多。
而伴随着网友们的爆料,很多人发现,manner咖啡店里,店员和客户的矛盾,并不是只有那1-2起。
在抖音上,相关的“争执”事件有很多,可以很负责任的说,如果只是单一的几起事件,可能是少数现象。
但,总是发生在manner咖啡店里,再结合上面前店员的爆料,那问题的答案,变得很清晰了。
白手起家,靠着廉价咖啡的Manner咖啡,之所以能“赚钱”,除了依靠本身的品质和营销外,压榨员工,可敬的剥削,那也是他们的生财之道。
小小的一个店面,只配一个店员,高标准,严要求,低工资,将这些打工人的价值榨取到极致。
而他们背后的老板呢?身家上亿,爱说manner,大谈特谈咖啡文化,赚的那是盆满钵满。
拼命压低开店成本,做最高效的咖啡生意,不把人当人看,直接当成是牲口用了,那这个企业能不赚钱吗?老板身家能不多吗?
想到这里,我也真是感慨,有时候人太多,不见得是一件好事,你不干有的是人干,可为什么,大家不会团结起来呢?
但是,就从这件事上来说,我们普通人,我们牛马,我们社畜能做的,就是抵制这样的无良品牌。
他是咖啡师,他是咖啡机前唯唯诺诺的牛马店员,可他也是一个爹妈疼的孩子啊。
当然了,话说回来,假如这些咖啡品牌给打工人的工资够高的话,那咱们也真没必要喷。
拿2万一个月,什么脑残客户都是我爹,拿一万一个月,傻叉客户,我忍了算了。
可是,就5千块钱一个月,还把人当牲口使唤,我是你爹,才对吧?
打工社畜的崩溃没人在乎,但,面对这样的公司和老板,绝不能就这么算了。
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